গোপনীয়তা নীতি  |  তথ্য সুরক্ষা  |  ১৮+

jya প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা বিবরণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। jya কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এই পাতায় বিস্তারিত জানুন।

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়সমূহ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তার সংক্ষিপ্ত চিত্র।

তথ্য সংগ্রহ

jya শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

বিষয়সূচি

  1. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
  2. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
  3. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
  4. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
  5. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
  6. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
  7. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
  8. ব্যবহারকারীর অধিকার
  9. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
  10. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি jya প্ল্যাটফর্ম (https://jya.app) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণ

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jya বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফরম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে jya কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি jya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত। jya কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন হলে এই পাতায় তা প্রকাশ করা হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jya শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম (username), পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
  • আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির সংক্ষিপ্ত বিবরণ (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • কারিগরি তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পাতা দেখলেন, কোন সেবা ব্যবহার করলেন।
  • অবস্থানের তথ্য: সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ ও শহর পর্যায়ে), সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে পরিচালিত হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jya বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, প্রোফাইল আপডেট, সহায়তা অনুরোধ বা যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন jya ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

jya কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা কন্টাক্ট লিস্ট অ্যাক্সেস করে না।

jya কখনো ফোন কল, এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং [email protected]এ জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jya সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • বয়স যাচাই করে নিশ্চিত করার জন্য যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করা (১৮+) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • ব্যবহারকারীর সহায়তা ও অভিযোগ সমাধানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন সেবা তৈরির জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে।

jya আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

jya আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও jya সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে jya-কে জানান।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

jya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকারী সেবা বা হোস্টিং প্রদানকারীর মতো বিশ্বস্ত অংশীদার যারা jya-র পক্ষে সেবা প্রদান করে। এরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • নিরাপত্তা রক্ষা: জালিয়াতি, অপব্যবহার বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: jya-র মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা jya-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jya প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যক্রমের জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য, যা সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

jya-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: jya আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jya শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

jya শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। অভিভাবকদের দায়িত্ব হলো তাদের সন্তানরা যেন jya অ্যাক্সেস করতে না পারে তা নিশ্চিত করা। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা পাতা এবং শর্তাবলী পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

jya কি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে?

jya নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আমার তথ্য কি নিরাপদ?

jya SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে শেয়ার না করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

আমি কি আমার তথ্য মুছে দিতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ ইমেইল করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

jya কি কুকি ব্যবহার করে?

হ্যাঁ, jya লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্করা কি jya ব্যবহার করতে পারবে?

না। jya শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং ও আপনার সুরক্ষা

jya বিশ্বাস করে যে বিনোদন উপভোগ করতে হলে দায়িত্বশীলভাবে করতে হবে। আমরা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) সেবা প্রদান করি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের গাইড দেখুন।

jya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়ে সম্মত হলে jya-তে নিবন্ধন করতে পারেন। শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য  |  ১৮+  |  দায়িত্বশীল গেমিং অনুসরণ করুন